Меню
Ваша корзина

Условия возврата


«КиевОпт» дорожит своей репутацией.

Мы всегда достигаем консенсуса с нашими покупателями. Предлагаем условия лучше, чем определены Законом.


Интернет-магазин «КиевОпт» принимает возвраты плечиков, манекенов и другого торгового оборудования на протяжении 14 дней в случае, когда они не подошли вам, без объяснения причин.


Мы работаем согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»  (далее – Закон Украины):


1. Бракованные изделия

Вы в праве вернуть бракованный товар согласно ст. 8 Закона Украины на протяжении 14 дней.

Товар не соответсвующего качества – тот, который нельзя применять по назначению, имеющий брак или явные недостатки.

Возврат таких изделий мы оплачиваем за счет компании.

2. Качественные плечики, манекены и проч.

Вы в праве также вернуть или обменять товар, к которому нет претензий по качеству, согласно ст. 9 Закона Украины, если он не соответствует вашим ожиданиям по цвету, размеру, фасону, форме или др. По вашим личным причинам не может быть использован по назначению. Такой возврат можно сделать на протяжении 14 дней после получения заказа.

Возврат качественных вешалок для одежды, манекенов и торгового оборудования проводится когда:

  • приобретенные изделия не носят следов эксплуатации, внешний вид и потребительские свойства соответствуют новому товару, сохранена работоспособность;


  • ярлыки и пломбы от производителя не имеют взломов и повреждений;

  • покупатель может подтвердить приобретение товара оригиналом расчетного документа, который продавец предоставляет вместе с заказом.


Стоимость транспортных расходов по возврату манекенов, плечиков и торгового оборудования надлежащего качества мы осуществляем по согласованию с покупателем.

Исключение составляют изделия, вошедшие в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19.03.94 г. № 172.)


3. Манекены, вешалки, оборудование б/у (комиссионные товары)

Законом Украины не предусмотрен обязательный возврат товаров б/у (бывших в употреблении). Мы проводим возврат комиссионных позиций по договоренности с покупателями.


Как быстро вернуть покупку?

Свяжитесь с менеджером интернет-магазина «КиевОпт» по телефонам + 38 098 990 15 81, +38 068 158 05 80.


Будьте уверены, мы решим все вопросы